无锡开锁公司之所以能够生存,唯一的原因就是顾客了一购买你的产品。这正应了那句:“你让顾客满意,顾客才能让你满意;你满足了顾客的需求,顾客 自然也满足了你的需求。”从这个意义上来说,注重质量就是满足顾客的需求。
对于企业管理者来说,要抓产品质量,就要让注重产品质量成为所有员工的共识。每个员工都是企业的一份子,真正认同企业质量观的员工才能把产品的质量放在工作的重要位置。他们明白,工作中的小疏忽到了客户那里就会变成大问题和大麻烦,为企业带来无法挽回的损失。因此,他们会认真努力地工作,严把质量观。
在生产过程中,认同企业质量观,事项产品质量零缺陷,必须坚持“三不”原则,即“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”。
1.不制造不良品——这是每个现场生产人员首先必须保证的,只有不生产不良品,才能是不流出和不接受不良品变成可能。
2.不流出不良品——作为操作者,一旦发现不良品,必须及时将不良品在本工序截下,并且在本工序内指定处置和防止在发生的对策。
3.不接受不良品——后一道工序人员一大发现不良品,应立即在本工序实施之前停止,并通知上一道工序人员。上一道工序人员必须立即停止生产,并追查原因,采取对策,控制流出的不良品。
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